Condições de COMPRA e informações

Estas informações devem ser revistas a cada novo pedido.

Em caso de dúvidas, entre em contato.

Atualizado em 2 de maio, 2012.

Sobre

Esta loja se porta como intermediário entre compras de produtos de outras lojas ou fornecedores, convertendo para real seus preços, e assim assumindo taxas, impostos e variações de câmbio; também disponibilizando diversas formas de pagamento, além das oferecidas pelos fornecedores originais.

Por isso não nos responsabilizamos pelos envios e estados dos produtos. Estes problemas serão encaminhados aos devidos fornecedores.

Prazo de entrega

Os produtos são importados dos EUA (exceto os livros), por isso o prazo de entrega é de 20 a 30 dias úteis, isto é, aproximadamente 4 ou 6 semanas, ficando ao encargo dos Correios seu envio.

Por dia útil entende-se dias de trabalho, não incluindo sábados, domingos e feriados no país de origem da remessa (EUA) e no de destino (Brasil ou Portugal).

Não nos responsabilizamos por pacotes extraviados, perdidos, não resgatados ou roubados; endereços informados incorretamente ou incompletos.

Contudo, fazemos o possivel para resolver algum problema desta natureza com os fornecedores.

Frete

O preço de todos os produtos já inclui o frete do mêtodo de envio mais simples, isto é, sem rastreamento.

A opção com rastreamento está disponível durante o processo de compra.

Quando houver rastreamento, o e-mail do comprador será cadastrado no serviço www.mudouavisou.com.br (se disponível) para receber atualizações do código de seu pedido. O código de rastreamento pode demorar alguns dias para ser informado depois do pedido ser marcado como enviado.

Há algumas exceções sobre a disponibilidade e preço do rastreamento, que são informadas individualmente na página do produto ou na página de escolha da forma de envio. Entre em contato em caso de dúvidas.

Origem dos produtos

A lista de lojas de origem dos produtos está disponível aqui.

Caso tenha um cartão de créditos internacional é aconselhável que faça seu pedido diretamente deles.

Entre em contato caso não encontre o link do produto em sua loja original.

Formas de pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento (Brasil):

• Transferência bancária / Depósito bancário (via agências da Caixa Federal ou Lotéricas) (se deve avisar do depósito via e-mail; opção recomendada para descontos)

• Boleto bancário (é cobrado uma taxa adicional de R$ 1,00) (via PagSeguro)

• Cartão de crédito ou débito; possível parcelamento de até 18x (com juros); parcela mínima de R$ 5,00 (via PagSeguro)

• Utilizando saldo do PagSeguro.

Para Portugal, aceitamos somente pagamentos via PayPal (em euro ou real):

• Cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express ou Discover.

• Transferência de sua conta bancária para saldo do PayPal.

O prazo para o pagamento é de duas semanas.

Envio de e-mails e dúvidas

Nosso e-mail de contato é contato@dbands.com.br.

Por ele serão enviados informações importantes sobre a compra. Lembre-se de verificar a pasta de spam, e autorizá-lo se necessário.

Para este e-mail podem ser enviadas as dúvidas sobre produtos e pedidos.

Importação e impostos

Para o Brasil

Os pacotes podem ser sujeitos ao pagamento de imposto a Receita Federal. A tarifação é de 60% do valor aduaneiro (produto + envio). Esta tarifação deverá ser paga pelo comprador.

Geralmente, pedidos pequenos sem rastreamento não são taxados, porém pedidos com rastreamento são.

Se o pacote for taxado o comprador receberá a nota para pagamento do imposto e o endereço da agência dos Correios onde ele deve retirar o produto pelo correio.

Leia mais em Importa Fácil nos Correios.

Para Portugal

Leia em Objetos Sujeitos Alfândega na CTT.

Boas compras,

a administração.